O pagamento da licença é único ou mensal?

O pagamento da licença de uso é único. Não tem mensalidades, anuidades ou similares.

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A licença de uso do jFinanças tem validade, expira?

A licença de uso do gerenciador financeiro jFinanças 2010 é permanente. Não expira, não tem mensalidades, anuidades ou similares.

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Como funcionam as atualizações?

O jFinanças tem dois tipos de atualizações, conforme a seguir:

• Atualização Corretiva: consiste em correções de bugs e porventura alguma melhoria em uma ou outra funcionalidade. As atualizações corretivas são gratuitas permanentemente.

• Nova Versão: incluem melhorias e novas funcionalidades. Esta é gratuita por 90 dias após a compra. Após este período, pode ser adquirida a licença de atualização, que atualmente é 50% do valor da licença.

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Como funciona o atendimento do Suporte Técnico?

O jFinanças tem suporte técnico, com atendimento por telefone, email e messenger, gratuito durante 90 dias após a compra. Após este período, sugerimos que as solicitações de suporte técnico sejam feitas por e-mail.

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Vou perder os dados após o período de demonstração?

Você pode usar o jFinanças normalmente durante o período de demonstração. Após a ativação todos os dados serão reaproveitados, nenhuma informação será perdida.

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Como ativar o jFinanças?

Após a compra da licença do jFinanças será enviado um e-mail com o Número Serial para ativação.

Ao executar o jFinanças, é exibida a janela de informação de demonstração. Nesta janela clique no botão Ativar.

Será exibido uma nova janela, na qual deve ser informado o Número Serial enviado. Entre com o seu Número Serial e então clique em Ativar.

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Posso instalar o jFinanças em um pen-drive?

Existe uma versão do gerenciador financeiro, jFinanças (Pessoal ou Empresa) USB, a qual acompanha um pen-drive de 2GB com o jFinanças já instalado. Tanto os dados, como o programa, residem no próprio pen-drive, não sendo necessário instalá-lo no computador. Basta plugar o pen-drive em qualquer computador com Windows XP ou o Windows Vista para usar o jFinanças.

Não é possível instalar o jFinanças em um pen-drive próprio.

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Posso instalar jFinanças no Mac?

Sim, porém é necessário instalar o Microsoft Windows em uma partição separada onde o jFinanças será instalado. Adicionalmente é possível acessá-lo a partir de um gerenciador de máquina virtual como o Parallels no Mac OS.

A Cenize se exime prestar suporte ou oferecer garantia do produto para a Mac OS.

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Posso usar o jFinanças em rede?

Existem 3 opções do jFinanças voltadas para funcionamento em rede, são elas: jFinanças Rede, jFinanças Multiempresa e o jFinanças Corporativo.

Elas contam com as mesmas funcionalidades do jFinanças Empresa. Porém podem ser utilizadas em rede por diversos usuários simultaneamente.

Também está disponível nestas opções o controle de usuários, onde serão definidas permissões aos usuários do jFinanças.

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